Weniger Zeit im Postfach.Mehr Zeit für Ihre Gäste.
Ich bin Mattia Lezuo aus Alta Badia. Ich richte Vermietern und kleinen Betrieben in Gadertal und Gröden ein, dass Gästeanfragen schneller beantwortet sind, mit Werkzeugen, die Sie schon haben.
Immer dieselben Fragen
Ist Anfang März noch etwas frei?
Was kostet das für uns als Familie?
Dürfen wir den Hund mitbringen?
Gibt es einen Parkplatz?
So beginnen viele Anfragen. Die Fragen ähneln sich, die Antworten auch. Trotzdem schreiben Sie jede Antwort neu: Kalender öffnen, Preis ausrechnen, Anreise erklären, freundlich grüßen.
Das geschieht nebenbei. Zwischen Frühstück und Anreise, abends am Küchentisch, in der Saison auch am Sonntag. Die Zeit dafür fehlt woanders: bei den Gästen im Haus, bei der Familie, bei allem, was der Betrieb sonst braucht.
Den Entwurf müssen Sie nicht mehr selbst schreiben. Was hinausgeht, entscheiden weiterhin Sie.
Was Sie bekommen
Kommt eine Anfrage per E-Mail, liegt wenige Minuten später ein fertiger Antwortentwurf in Ihrem Ordner „Entwürfe“. In Ihrem Ton, in der Sprache des Gastes: Deutsch, Italienisch oder Englisch.
Scrivan liest dort, wo Sie Ihre Buchungen schon führen: im Kalender von Booking.com, Airbnb oder Ihrem Buchungsprogramm, und die Preise aus Ihrer eigenen Preisliste. So stehen im Entwurf die Wohnungen, die laut Ihrem Kalender frei sind, und der Preis für den Aufenthalt. Fehlt eine Angabe, lässt der Entwurf eine sichtbare Lücke wie [Preis], statt etwas zu erfinden.
Neue Anfrage
Anna Berger Februar zu zweit
Guten Tag, wir sind zu zweit und suchen vom 7. bis 11. Februar eine Ferienwohnung. Haben Sie etwas frei, und was würde es kosten?
Viele Grüße, Anna Berger
Ein paar Minuten später, im Ordner Entwürfe
Entwurf, bereit zum Prüfen
Guten Tag Frau Berger,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Vom 7. bis 11. Februar sind zwei Wohnungen frei:
Sella, 45 m², Balkon mit Blick auf den Sassongher: EUR 1.120 für 4 Nächte
Gardena, 60 m², zwei Schlafzimmer: EUR 1.260 für 4 Nächte
Endreinigung, Bettwäsche und Handtücher sind inbegriffen. Sagen Sie mir einfach, welche Wohnung Ihnen gefällt.
Herzliche Grüße
Maria
Freie Wohnungen und Preise aus Ihrem KalenderSenden drücken Sie
So läuft es ab
Ein Gespräch bei Ihnen: wie Sie heute antworten, welche Fragen immer wieder kommen.
Ich richte alles ein und nehme ein paar Ihrer eigenen Antworten als Vorbild für den Ton.
Zwei Wochen Probe. Sie sehen, wie viele Entwürfe Sie unverändert senden.
Was sich nicht ändert
Sie senden jede Antwort selbst.
Es wird nie etwas automatisch an Gäste geschickt.
Ihr Postfach bleibt Ihres.
Kein neues Programm, keine neue Adresse für Ihre Gäste.
Für die Entwürfe braucht das System Zugang zu Ihrem Postfach. Ändern Sie das Passwort, ist dieser Zugang sofort weg.
Ihre Daten gehören Ihnen.
Wenn Sie aufhören, bekommen Sie alles mit.
Über mich
Ich bin Mattia Lezuo aus La Val (Wengen) in Alta Badia. Scrivan, das bin ich allein: Ich richte alles ein, und wenn etwas nicht passt, reden Sie direkt mit mir.
Ich arbeite nur im Gadertal und in Gröden, weil ich von hier bin und persönlich bei Ihnen vorbeikommen kann.
Neben Scrivan bin ich freiberuflicher Musiker und studiere Tontechnik am SAE Institute in München. Das erste Gespräch führen wir immer bei Ihnen im Betrieb.
Kosten
Eine einmalige Einrichtung und danach ein fester Monatsbetrag, je nach Größe Ihres Betriebs. Nach dem ersten Gespräch bekommen Sie ein schriftliches Angebot, ohne Verpflichtung.
Kein neues Programm: Scrivan arbeitet mit Ihrem Postfach und dem Kalender, den Sie schon haben.
Kontakt
Schreiben Sie mir: info@lezuo.it. Ich antworte selbst.